Actualizaciones sobre el Coronavirus

¡CLIMB Works Smoky Mountains en Gatlinburg, TN y CLIMB Works Keana Farms en Oahu, Hawái están ABIERTOS!

Nuevas políticas de reapertura

A medida que reabrimos en ambas ubicaciones de CLIMB Works, cuidar de nuestros huéspedes y de nuestro personal sigue siendo nuestro enfoque principal. Estamos siguiendo cuidadosamente las pautas publicadas por los estados de Tennessee y Hawái, además de implementar las siguientes nuevas políticas y procedimientos para ayudar a prevenir la propagación de COVID-19.

Evaluación de clientes

Se les hará a todos los huéspedes las siguientes preguntas antes de su llegada. Si su respuesta es "sí" a cualquiera de las siguientes, le pedimos amablemente que reprograme o cancele su reserva para la seguridad de nuestro personal y otros huéspedes.

1. ¿Ha estado en contacto cercano con un caso confirmado de COVID-19?

2. ¿Tiene tos, dificultad para respirar o dolor de garganta?

3. ¿Ha tenido fiebre en las últimas 48 horas?

4. ¿Ha tenido una nueva pérdida del gusto o del olfato?

5. ¿Ha tenido vómitos o diarrea en las últimas 24 horas?

Registro de entrada sin contacto

También le pedimos que revise su correo electrónico de confirmación para encontrar un enlace para completar sus exenciones individuales de responsabilidad en sus propios dispositivos dentro de las 24 horas anteriores a la hora de su actividad. Si no puede hacerlo en su propio dispositivo, tendremos códigos QR en el lugar para escanear con su dispositivo personal.

También solicitamos a nuestros huéspedes que paguen con tarjetas de débito o crédito para limitar el manejo de efectivo por parte de nuestro personal.

Cómo estamos manejando la limpieza

Hemos incrementado los procedimientos de limpieza en toda nuestra ubicación, y las áreas de alto contacto se limpiarán cada dos horas y entre grupos de recorrido. Hemos añadido más estaciones de desinfección en todo el parque para ayudar a mantener limpias las superficies de actividad. Hemos aumentado la frecuencia de limpieza de nuestro equipo y hemos añadido una rotación organizada de equipos para el equipo usado para limitar la exposición.

Mascarillas y pruebas de fiebre

Se requerirá que todos los miembros del personal usen una mascarilla o cubierta facial sobre la nariz y la boca en línea con las mejores prácticas proporcionadas por los CDC.

El personal también será sometido a pruebas de fiebre diariamente antes de cada turno y se le exigirá que se quede en casa si presenta algún síntoma relacionado con el COVID-19.

Se anima a los huéspedes a usar sus propias mascarillas, pero no es obligatorio para participar.

Cambios operativos en la aventura

Hemos limitado el tamaño de nuestros recorridos y hemos espaciado los horarios de recorrido disponibles para limitar la superposición de grupos en nuestro edificio de registro y permitir tiempo adicional para desinfectar entre grupos. Nuestras plataformas también son lo suficientemente grandes para permitir el distanciamiento social.