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CLIMB Works、テネシーとハワイで安全対策を強化して営業再開

2020/03/14

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3分

CLIMB Worksは、スモーキーマウンテンとハワイのジップライン施設にお客様を再びお迎えできることを大変嬉しく思っています。営業再開にあたり、お客様とスタッフの健康と安全が最優先事項であり続けます。非接触型のチェックインや清掃手順の強化から、少人数でのツアーグループ編成やスタッフのプロトコル強化にいたるまで、安全で忘れられないアウトドアアドベンチャー体験を提供できるよう、運営において新たな変更を実施いたしました。

テネシー州ガトリンバーグのCLIMB Works Smoky Mountains、およびハワイ州オアフ島のCLIMB Works Keana Farmsは営業しております！

新しい営業再開に関する方針

両方のCLIMB Worksの拠点を再開するにあたり、お客様とスタッフの安全を守ることが引き続き私たちの最優先事項です。私たちはテネシー州およびハワイ州が発表したガイドラインに慎重に従い、さらにCOVID-19（新型コロナウイルス感染症）の感染拡大を防ぐために、以下のような新しい方針と手順を実施しています。

お客様のスクリーニング

すべてのお客様には、到着前に以下の質問についてお尋ねします。以下の項目に1つでも「はい」と回答された場合は、スタッフや他のお客様の安全のため、ご予約の日程変更またはキャンセルをお願いしたく存じます。

COVID-19の陽性者と濃厚接触がありましたか？
咳、息切れ、または喉の痛みがありますか？
過去48時間以内に発熱がありましたか？
最近、味覚や嗅覚が消失しましたか？
過去24時間以内に嘔吐や下痢がありましたか？

非接触型チェックイン

また、アクティビティ開始時間の24時間前までに、ご自身のデバイスから免責同意書に記入するためのリンクが記載された確認メールをご確認いただきますようお願いいたします。ご自身のデバイスで記入が難しい場合は、現地で個人のデバイスを使用してスキャンできるQRコードをご用意しております。

また、スタッフによる現金の取り扱いを制限するため、デビットカードまたはクレジットカードでの決済をお願いしております。

清掃対策について

施設内の清掃・消毒手順を強化し、多くの方が触れるエリアは2時間おき、およびツアーグループの交代ごとに清掃・消毒を行います。アクティビティで使用する表面を清潔に保つため、パーク内の随所に消毒ステーションを追加しました。感染リスクを抑えるため、ギアの洗浄頻度を増やし、使用済みギアの体系的なローテーション管理を導入しました。