코로나바이러스 소식

테네시주 개틀린버그의 CLIMB Works Smoky Mountains와 하와이 오아후의 CLIMB Works Keana Farms가 운영 중입니다!

새로운 재개장 정책

두 곳의 CLIMB Works 지점이 재개장함에 따라, 고객과 직원을 돌보는 것이 여전히 저희의 최우선 과제입니다. 저희는 테네시주와 하와이주에서 발표한 가이드라인을 철저히 준수하고 있으며, COVID-19의 확산을 방지하기 위해 다음과 같은 새로운 정책 및 절차를 시행하고 있습니다.

고객 선별 조사

모든 고객은 도착 전에 다음과 같은 질문을 받게 됩니다. 직원과 다른 고객의 안전을 위해 다음 중 하나라도 "예"라고 답변하신 경우, 예약을 변경하거나 취소해 주시기를 정중히 부탁드립니다.

1. COVID-19 확진자와 밀접 접촉한 적이 있습니까?

2. 기침, 호흡 곤란 또는 인후통 증상이 있습니까?

3. 지난 48시간 이내에 열이 난 적이 있습니까?

4. 최근 후각이나 미각을 상실한 적이 있습니까?

5. 지난 24시간 이내에 구토나 설사를 한 적이 있습니까?

비대면 체크인

또한 액티비티 시간 24시간 이내에 예약 확인 이메일에 있는 링크를 통해 개인 기기로 개별 면책 동의서를 작성해 주시기 바랍니다. 개인 기기로 작성하기 어려우신 경우, 현장에 마련된 QR 코드를 개인 기기로 스캔하여 작성하실 수 있습니다.

저희 직원의 현금 취급을 최소화할 수 있도록 결제 시 체크카드나 신용카드를 사용해 주시기를 부탁드립니다.

청소 및 소독 관리 안내

저희는 매장 전역의 청소 절차를 강화하였으며, 손이 자주 닿는 구역은 2시간마다 그리고 투어 그룹 간에 청소 및 소독을 실시합니다. 액티비티 표면을 청결하게 유지하기 위해 공원 곳곳에 손 소독제를 추가로 비치했습니다. 장비 소독 빈도를 늘렸고, 노출을 제한하기 위해 사용된 장비는 체계적으로 회전 배치하고 있습니다.

마스크 착용 및 체온 측정

모든 직원은 질병관리청(CDC)의 권장 수칙에 따라 코와 입을 가리는 마스크 또는 안면 가리개를 의무적으로 착용해야 합니다.

직원들은 또한 매일 교대 근무 전에 체온 측정을 받게 되며, COVID-19 관련 증상이 있을 경우 의무적으로 귀가하여 휴식을 취하게 됩니다.

고객님들께도 마스크 착용을 권장하지만, 액티비티 참여에 필수 사항은 아닙니다.

액티비티 운영 변경 사항

체크인 건물에서 그룹 간에 겹치는 일을 줄이고 소독을 위한 추가 시간을 확보하기 위해 투어 인원을 제한하고 이용 가능한 투어 시간대를 분산시켰습니다. 저희의 플랫폼은 사회적 거리두기를 실천할 수 있을 만큼 충분히 넓습니다.